Решить проблему по звонку: какие вопросы чаще всего решает кол-центр Минчистоты

b22c4064154eda4541a14e8d8e5078fe-716x403 Новости Жуковского
/ Фото: медиасток.рф

Автор текста: Людмила Матвиенко

Операторы кол-центра Минчистоты региона за два месяца 2026 года обработали более 4,3 тыс. звонков от жителей Подмосковья. Больше всего обращений было связано с уборкой снега, сообщили в пресс-службе Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Наибольшее количество обращений по этой теме зафиксировали в Домодедове, Химках, Коломне и Солнечногорске. Помимо вопросов зимней уборки, в топ-3 самых популярных тем также вошли проблемы с выставленными постановлениями и просьбы сообщить телефон территориального отдела министерства.

Кол-центр работает в Подмосковье с 2024 года и пользуется устойчивым спросом. Только за прошлый год операторы обработали более 15,3 тыс. звонков.

Жители региона могут обращаться к специалистам по широкому кругу вопросов: от ненадлежащего содержания дворов и многоквартирных домов до работы управляющих организаций. Операторы также принимают заявки на ремонт общедомового имущества и элементов благоустройства, включая детские площадки, и контролируют уборку контейнерных площадок.

Читайте новости Подмосковья на MAX: https://max.ru/moskovskaya_oblast_24

Источник

Добавить комментарий