Занятия направлены на улучшения качества обслуживания клиентов.Тренинг по развитию навыков обслуживания прошли 50 молодых специалистов МФЦ Жуковского. Об этом рассказали в Мингосуправление Московской области.
«Мы учим наших новых сотрудников принципам обслуживания заявителей, правилам общения с гражданами по телефону, обслуживанию на стойке регистрации и в зале ожидания, правилам работы в нестандартных ситуациях и многому другому»,
— отметил директор МФЦ г. о. Жуковский Геворг Казарян.
Подобные занятия направлены на улучшения качества обслуживания клиентов. Тренинги регулярно проходят и опытные сотрудники МФЦ.
